Онлайн резервация

Лесно, бързо и сигурно

от Silven International

Ръководство за онлайн резервации

Бързи връзки:

1. Как да направите резервация

2. Предимства на онлайн резервациите

3. Методи за плащане

Стъпка по стъпка

Как да направите резервация

1. Изберете Tour

Преглед/резервиране на екскурзии или обиколки

се интересувате от.

2. РЕЗЕРВИРАЙ СЕГА

Изберете дата, попълнете други данни

и натиснете бутона Добавяне в количката >

3. ПРОЦЕС НА ИЗПИСВАНЕ

Моля, проверете всички продукти, които сте добавили в количката си,

попълнете данните си за контакт

и натиснете ЗАВЪРШИ И ПЛАТИ

Предимства на онлайн резервациите

Удобство

Едно от предимствата на онлайн резервацията на екскурзия, хотел или кола под наем е удобството. Възможността да направите всички планове за пътуване в интернет означава, че можете да го направите по всяко време на деня или нощта, докато пътувате. Нашите специалисти по обслужване на клиенти са онлайн 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Не е необходимо да провеждате дълги телефонни разговори или да посещавате туристическа агенция - само с няколко минути и едно кликване ще финализирате всичките си планове.

Цени

Голямото предимство на онлайн резервациите са ниските цени - без допълнителни скрити такси. Всички наши обиколки и екскурзии са на ниски цени онлайн. Можете да сравните цените и да изберете това, което най-добре отговаря на вашите вкусове и бюджет, всичко това на едно място.

Промени и анулиране

Нашите посетители могат лесно да променят или отменят своите онлайн резервации. Ако желаете да промените или отмените резервацията си, просто се свържете с нас чрез чат на живо или ни изпратете имейл.

Отзиви на клиенти

Направата на резервация по телефона или в туристическа агенция не ви позволява да се запознаете с опита на предишни клиенти. Друго предимство на онлайн резервациите при нас е възможността да видите отзивите на клиентите.

Безопасност

Не е нужно да се притеснявате за парите в джоба си по време на почивка. Не е нужно да мислите къде да вземете пари и колко ще платите такси, дали можете да платите в долари или друга валута и т.н. Това е още едно предимство на онлайн резервациите.

Мобилни билети

Не е необходимо да разпечатвате билета за резервация. Просто покажете билета на телефона.

Метод на плащане Paypal

Как работи Paypal? Всичко, което трябва да знаете за обработката на плащания с Paypal

Вместо да въвеждате директно информацията за кредитната си карта, можете да използвате услугата PayPal за обработка на плащанията. Преди да можете да ги използвате за плащане, ще трябва да създадете акаунт и да регистрирате кредитната или дебитната си карта. След това, когато сте готови да направите покупка, изберете една от тези други възможности за плащане. Ще въведете само потребителското си име и парола за тази конкретна услуга и третата страна ще обработи транзакцията с информацията за плащане, която имате във файла. Paypal е глобален процесор за онлайн плащания, който е на които се доверяват хиляди фирми по целия свят.

Paypal приема всички основни дебитни и кредитни карти от клиенти във всяка страна:

Ако желаете да платите чрез PAYPAL, моля, изберете опцията → Pay with Paypal Account

Важно!

Моля, проверете вида на кредитната ви карта които използвате, например Visa, Mastercard, Discover, American Express и избор на процесор за кредитни карти напр. Stripe, Paypal или PayU. Ако избраният от вас процесор за кредитни карти не приема вашия тип кредитна карта, моля, използвайте друг вид кредит или друг процесор за обработка на кредитни карти. (Може да се сблъскате с това по-често при American Express и Discover, отколкото при Виза или Mastercard).

Уверете се също, че кредитната ви карта активен е и имате достатъчно налични кредити в сметката си, преди да завършите транзакцията. В противен случай транзакцията ще бъде отказана.

Правила за анулиране

Дължими Covid - 19 и всички анулирания се обработват след плащане с кредитни карти или Paypal.

Клиентите ще получат ваучер за плащане при внасяне на задължителния депозит 50%. Този ваучер може да се използва като потвърждение на билети.

Правила за присъединяване към групи.

Отказът от пътуването трябва да бъде направен 14 дни преди датата на провеждане на дейността. В този случай клиентите ще получат пълната сума от депозита. Ако анулирането не е между 14 дни, билетите не могат да бъдат възстановени, но клиентите могат да променят датата.

В случай че клиентите не се явят на датата на пътуването. Средствата ще бъдат загубени.

Правила за частни групи.

Отказът от пътуването трябва да бъде направен 20 дни преди датата на провеждане на дейността. В този случай клиентите ще получат пълната сума от депозита. Ако анулирането не е между 20 дни, билетите не могат да бъдат възстановени, но клиентите могат да променят датата.

В случай че клиентите не се явят на датата на пътуването. Средствата ще бъдат загубени.

Актуализация 02/01/2021