Online rezervace

Snadné, rychlé a bezpečné

od společnosti Silven International

Průvodce online rezervacemi

Rychlé odkazy:

Krok za krokem

Jak provést rezervaci

Snímek obrazovky 2021-12-02 v 16.23.11 PM

1. Zvolte prohlídku

Prohlížet/rezervovat výlety nebo exkurze

o které máte zájem.

2. REZERVOVAT

Vyberte datum, vyplňte další údaje

a stiskněte tlačítko Přidat do košíku >

3. PROCES ODBAVENÍ

Zkontrolujte prosím všechny produkty, které jste přidali do košíku,

vyplňte své kontaktní údaje

a stiskněte tlačítko DOKONČIT A ZAPLATIT

Výhody rezervace online

Pohodlí

Jednou z výhod rezervace zájezdu, hotelu nebo pronájmu auta online je pohodlí. Díky tomu, že můžete všechny své cestovní plány uskutečnit na internetu, můžete tak učinit kdykoli během dne nebo v noci, když jste na cestách. Naši specialisté na služby zákazníkům jsou online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nemusíte zdlouhavě telefonovat ani navštěvovat cestovní kancelář - stačí pár minut a jedno kliknutí a všechny své plány máte hotové.

Ceny

Velkou výhodou online rezervace jsou nízké ceny - žádné další skryté poplatky. Všechny naše výlety a exkurze jsou za nízkou cenu online. Na jednom místě můžete porovnat ceny a vybrat si to, co nejlépe vyhovuje vašemu vkusu a rozpočtu.

Změny a zrušení

Naši návštěvníci mohou jednoduše změnit nebo zrušit svou online rezervaci. Pokud si přejete změnit nebo zrušit rezervaci, stačí nás kontaktovat prostřednictvím chatu nebo e-mailu.

Hodnocení zákazníků

Rezervace po telefonu nebo v cestovní kanceláři vám neumožňuje zjistit zkušenosti předchozích zákazníků. Další výhodou online rezervací u nás je možnost prohlédnout si recenze zákazníků.

Bezpečnost

Na dovolené se nemusíte obávat, že budete mít peníze v kapse. Nemusíte přemýšlet o tom, kde vybrat peníze a kolik zaplatíte poplatků, zda můžete platit v dolarech nebo v jiné měně atd... To je další výhoda rezervace online.

Mobilní vstupenky

Není třeba tisknout rezervační lístek. Stačí ukázat lístek v telefonu.

Způsob platby Paypal

Jak funguje služba Paypal? Vše, co potřebujete vědět o zpracování plateb pomocí služby Paypal

Místo přímého zadávání údajů o kreditní kartě můžete pro zpracování plateb využít službu PayPal. Než je budete moci použít pro pokladnu, budete si muset vytvořit účet a zaregistrovat svou kreditní nebo debetní kartu. Poté, až budete chtít provést nákup, zvolte jednu z těchto dalších možností platby. Zadáte pouze své uživatelské jméno a heslo pro danou službu a třetí strana zpracuje transakci pomocí platebních údajů, které máte v souboru. Paypal je globální zpracovatel online plateb, který je důvěřují mu tisíce podniků po celém světě..

Společnost Paypal přijímá všechny hlavní debetní a kreditní karty od zákazníků ve všech zemích:

Pokud si přejete platit prostřednictvím služby PAYPAL, vyberte možnost → Platit pomocí účtu Paypal.

Důležité!

Zkontrolujte prosím typ vaší kreditní karty používáte, např. Visa, Mastercard, Discover, American Express a další. výběr zpracovatele kreditní karty např. Stripe, Paypal nebo PayU. Pokud vámi vybraný zpracovatel kreditních karet nepřijímá váš typ kreditní karty, použijte prosím jiný typ úvěru nebo jiného zpracovatele kreditních karet. (S tímto problémem se můžete setkat častěji u společností American Express a Discover než u jiných společností. Visa nebo Mastercard).

Ujistěte se také, že vaše kreditní karta je aktivní a vy máte dostatek dostupných úvěrů na svém účtu před dokončením transakce. V opačném případě bude transakce odmítnuta.

Zásady pro zrušení

Due Covid - 19 a všechny storna proces po zaplacení kreditními kartami nebo Paypal.

Zákazníci obdrží platební poukaz při složení povinné zálohy 50%. Tuto poukázku lze použít jako potvrzení vstupenek.

Pravidla pro připojení ke skupinám.

Zrušení cesty musí být provedeno 14 dní před datem konání aktivity. V takovém případě zákazníci obdrží celou částku ze zálohy. Pokud ke zrušení nedojde mezi 14 dny, nelze vstupenky vrátit, ale zákazníci mohou změnit termín.

V případě, že se zákazníci nedostaví v den výletu. Finanční prostředky propadnou.

Pravidla pro soukromé skupiny.

Zrušení cesty musí být provedeno 20 dní před datem konání aktivity. V takovém případě zákazníci obdrží celou částku ze zálohy. Pokud ke zrušení nedojde mezi 20 dny, nelze vstupenky vrátit, ale zákazníci mohou změnit termín.